VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE :

QUESTIONNAIRE SATISFACTION APRES OBTENTION DE L'EXAMEN AU PERMIS DE CONDUIRE DES AUTO-ECOLES CARAVELLE ET VALROSE :

En but d'améliorer notre qualité de formation , merci de bien vouloir répondre au questionnaire
suivant :

1 - Accueil en Agence :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

2 - Fournitures pédagogiques :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

3 - Propreté des locaux :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

4 - Disponibilité de l'accueil :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

5 – Disponibilité planning formation :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

6 – Qualité formation théorique :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

7 - Qualité formation pratique :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

8 – Pédagogie de l'enseignant :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

9 – Communication enseignant / élève :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

10 – Propreté des véhicules :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

11 – Qualité du bilan de fin de séance :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

12 – Avis global :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

13- Rapport qualité prix :

¤ Très Satisfaisant
¤ Satisfaisant
¤ Insatisfaisant

14 – Recommanderiez-vous cette auto-école :

¤ Absolument
¤ Peut-être
¤ Pas du tout

Commentaires :

Avis envoyés au candidats par mail et recueillis via site dédié ou par écrit via le questionnaire de satisfaction ci dessus.

Une synthèse des avis est consultable sur demande auprès du bureau , ainsi que les modalités de traitements .

Les avis écris sont répertoriès sur l'année , analysés et traités par l'équipe pédagogique , afin de mettre en place des adaptations par rapports aux commentaires enregistrés .

Nous nous tenons également à votre disposition en directe , au bureau , par mail , courrier ou bien par téléphone sur tous commentaires ou améliorations à nous proposer .

En cas de litiges , vous pouvez nous contacter par mail : autoecolecaravelle@orange.fr

par courrier :   Auto-école CARAVELLE - 93 , avenue Borriglione - 06100 Nice

ou contacter le Médiateur : coordonnées dans les mentions légales .